Q&A

■ 総合

Q1:アリーナ立川立飛の最寄り駅はどこですか?歩いてどれくらいですか?
A 多摩都市モノレール、「立飛駅」下車、徒歩1分です。
Q2:当日、車での来場はできますか?
A 申し訳ございません。公共機関をお使いください。
Q3:当日、自転車での来場はできますか?
A 申し訳ございません。公共機関をお使いください。
Q4:当日、会場に売店はありますか?
A ございません。
Q5:会場内にベビーカーを置くところはありますか?
A ございます。指定の場所へ、スタッフの指示に従って置いて下さい。
Q6:授乳室やオムツを替える場所はありますか?
A ございます。
Q7:ペットを連れて入場できますか?
A できません。
Q8:何時から入れますか?
A アリーナ立川立飛の開門(屋外)時間は8時からです。開場(アリーナ内へのご案内)は10時です。
Q9:会場内で飲食はできますか?
A お食事はご遠慮ください。
Q10:車いすでの観覧はできますか?
A はい。ショーは1階席前方に車いす席を設けております。こちらでご観覧ください。
TENNIS PLAY&STAY体験教室のご見学はエレベーター上がって、降りてすぐの2階席でご観覧ください。
Q11:スペシャルショー・TENNIS PLAY&STAY体験教室のそれぞれの時間はどれくらいですか?
A スペシャルショー/・トーク:約20分~30分 ・ショー:約20分~30分
TENNIA PLAY&STAY/・1回目13:30~14:30 ・2回目 15:00~16:00
Q12:台風や悪天候でイベントが中止になることはありますか?
A 原則、屋内で行いますので、中止はございません。但し、台風直撃、大きな地震などで公共交通機関に影響が及ぶなど、来場者に危険が及ぶと事務局が判断した際は中止となる場合もございます。
中止の場合は、こちらの本サイト・SNS(Twitter)でお知らせいたします。

■ スペシャルショー

Q1:ショーの入場券、整理券は配布されますか?
A 配布する予定はございません。
Q2:場所取りはできますか?また、場所取り後、ショーが始まるまで席を離れることはできますか?
A 開場後は可能です。但し、ご不在時に置いてある物の紛失や移動されてしまった際などの責任は負いかねます。
また、一部の立見エリアを除き、イス席以外でのご観覧はお断りさせていただきます。
通路・階段などでのご観覧もお客様の安全面を考慮し禁止とさせていただきます。ご協力をお願いします。
Q3:ショーの写真や動画を撮影してもいいですか?
A 「テニスで遊ぼう!トークショー」の動画撮影、録音は禁止とさせて頂きます。
但し、写真撮影は構いません。
「テニス&ストレッチ 美と健康ライフ トークショー」に関しましては、特に制限などは設けておりません。
「杉山優奈ちゃんファミリーコンサート」「ワンワンとあそぼうショー」につきましては、写真・動画撮影及び録音など全て禁止とさせて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
Q4:ショーを見るには、室内履きなどは必要ですか?
A 必要ございません。靴のまま入場いただけます。

■ TENNIS PLAY&STAY体験教室

Q1:TENNIS PLAY&STAYとは何ですか?
A 通常よりも速度の遅いボール、短いラケット、小さいコートを使用することで誰でも簡単にラリーをすることができ、小さな子供から高齢者の方まで、ラケットを持ったその日からテニスを楽しむことが出来るITF(国際テニス連盟)が世界各国で推奨するプログラムです。
Q2:体験教室に参加するにはどうしたらよいですか?
A 本サイトの申込フォームよりお申し込みください。
Q3:体験教室は電話で申し込むことはできますか?
A 電話でのお申し込みは受け付けておりません。
Q4:体験教室の申し込み期間はありますか?
A 2018/10/9(火)12:00までにお申し込みください。なお、応募多数の場合は抽選とさせていただきます。
Q5:当日もしも空きがあれば体験教室に申し込むことはできますか?
A はい。できます。当日のアナウンスで募集をいたします。受付までお越しください。
Q6:教室をキャンセルしたい場合は連絡した方がいいですか?
A 事前・当日を含め、お手数ですが、事務局宛にお電話いただけると幸いです。
Q7:体験教室の年齢制限はありますか?
A 10/13(土)はキッズ体験教室/小学1~6年生のテニス未経験者(経験1年未満)対象です。
10/14(日)は親子体験教室/年中~小学2年生1名と保護者1名のテニス未経験者(経験1年未満)対象です。
保護者とは原則両親または祖父母とさせて頂きます。また、保護者の方は経験の有無を問いません。
Q8:体験教室の抽選結果はいつ頃、どのようにお知らせが来ますか?
A 10/10(水)に応募いただいた方全員に抽選結果をお知らせいたします。
Q9:体験教室は見学できますか?
A はい。2階席のみでご見学いただけます。
Q10:体験教室を参加するには服装はテニスウェアでなければいけませんか?
A いいえ。動きやすい服装でご参加ください。
Q11:道具は必要ですか?
A いいえ。テニスラケット・ボールは必要ございません。館内の床は土足厳禁となります。
シューズは室内履き用(平らで白い靴底の運動・スポーツシューズ)をご持参ください。
Q12:更衣室はありますか?
A はい。ございます。
Q13:TENNIS PLAY&STAY体験教室での写真や動画を撮影してもいいですか?
A 「体験教室の雰囲気を撮影する」「参加されている身内を撮影する」等の行為は構いません。
但し、杉山愛さんや杉山優奈ちゃんとの「撮影を求める」「一緒に記念撮影する」といった行為はご遠慮ください。